故障・修理・部品等に関するお問い合わせ
商品の故障や修理・部品等についてご質問がありましたら、以下の欄にご記入の上、送信してください。
それ以外のお問い合わせについては「その他のお問い合わせ」フォームからお願い致します。
返信までの目安時間：弊社3営業日
【夏季休業の対応について】
平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
■休業期間
2026年8月8日(土)～8月16日(日)
■ご注文について
休業期間中も、インターネットからのご注文は通常通り受け付けております。
※8月10日(月)は、午前中までにいただいたご注文に限り、当日中に発送いたします。
■発送について
8月10日(月)午後以降のご注文につきましては、8月17日(月)以降、順次発送いたします。
■お問い合わせについて
休業期間中(8月8日～8月16日)は、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
いただいたお問い合わせは、8月17日(月)以降、順次ご返信いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールが届かないお客様へ
フリーダムをご利用をいただき、誠にありがとうございます。
通常、お問い合わせのご返信は3営業日以内を心がけております。
3営業日経過しても弊社からの返信がない場合は、
ご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるか、お客様のメールサーバーなどにより自動的に「迷惑メール」として判断された可能性がございます。
以上をご確認の上、お手数ですが再度お問い合わせいただくか、下記のお電話にご連絡くださいますようお願いいたします。
TEL:050-7103-6040
※「注文番号」「販売」店などご不明の方は、こちらから「調べる方法説明ページ」をご覧ください。
※ お送りいただいた個人情報（お名前、メールアドレス）は、お問い合わせ以外の用途には利用しません。
下記販売店で購入されたお客様のみ修理の対象となります。
- Amazon 生活家電のフリーダム
- 楽天市場 生活家電のフリーダム 楽天市場店
- Yahoo！ショッピング 生活家電のフリーダム Yahoo！ショッピング店